Ihre Freude im Umgang mit Gästen und Ihr Engagement, stets für einen unvergesslichen Aufenthalt zu sorgen, kommen von Herzen. Sie sind Gastgeber durch und durch, begegnen Hotelgästen täglich mit einem Lächeln. Das klingt nach Ihnen? Dann unterstützen Sie unsere Kollegen an der Rezeption, ob in Teil- oder Vollzeit!

Das ist zu tun:

• Sie sind Repräsentant des Hauses und geben als erster Ansprechpartner für unsere Gäste gern Empfehlungen und Insider Tipps zu Ausflugszielen rund um Baiersbronn und die Umgebung.
• Check-In, Check-Out und die Annahme von Reservierungen sind Ihr Tagesgeschäft.
• Zimmerbuchungen, ob per E-Mail oder Telefon bearbeiten Sie routiniert, notieren Sonderwünsche und überzeugen in Sachen Zusatzverkauf.
• Bei der Kassenführung und Rechnungserstellung behalten Sie einen kühlen Kopf und arbeiten besonders gewissenhaft und verantwortungsbewusst.
• Reklamationen bringen Sie nicht aus der Ruhe, Sie verschaffen sich schnell einen Überblick und finden unkompliziert einen Lösungsweg.

Das macht Sie aus:

• Idealerweise haben Sie eine Ausbildung in der Hotellerie oder verfügen über vergleichbare Berufserfahrung am Empfang.
• Sie sind eine Gastgeber-Persönlichkeit und bestechen durch Ihre offene und kommunikative Art.
• Erfahrung im Umgang mit dem PC und den Office-Anwendungen haben Sie bereits und arbeiten sich auch in neue Systeme schnell ein.
• Ihre proaktive Arbeitsweise und ein souveränes Auftreten zeichnen Sie aus.
• Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und eine sichere Kommunikation in deutscher Sprache setzen wir voraus (Englisch vorteilhaft).

Sie sind nicht aus der Gegend und noch auf Wohnungssuche in Baiersbronn? Gern sind wir Ihnen bei der Suche behilflich und können übergangsweise auch eine Übernachtungsmöglichkeit im Hotel Rose anbieten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an adrienn.toth@panberg.gmbh. Ihr Ansprechpartner ist unsere Direktorin Adrienn Toth.